ご相談・お申し込み
まだ何も決まっていません。相談だけでも大丈夫ですか？
はい。プラン選び以前の「そもそも散骨とは」という段階のご相談を歓迎します。無理な勧誘はいたしません。
申し込みから当日まで、どのくらいかかりますか？
平均でおよそ2〜4週間です。ご遺骨のお預かりと粉骨、天候を見た日程調整が主な期間です。お急ぎのご事情があればご相談ください。
遠方に住んでいますが依頼できますか？
できます。ご遺骨は宅配便でお預かりでき、書類も郵送・オンラインでやり取り可能です。代行プランならご来訪なしで完結します。
キャンセルはできますか？
可能です。粉骨作業前までは事務手数料を除き返金します。作業後・出航手配後は規定に沿ったキャンセル料を申し受けます。詳細は書面でご案内します。
費用について
表示価格のほかに費用はかかりますか？
基本プランは粉骨・水溶性袋・証明書まで含んだ税込表示です。ご乗船人数の追加やオプション、遠方集荷の実費のみ別途となります。
支払い方法は？分割はできますか？
銀行振込・クレジットカード・QR決済に対応。分割をご希望の場合はご相談ください。
複数人分のご遺骨をまとめて散骨できますか？
できます。2柱目以降は割引価格でお受けします（墓じまいプラン参照）。
ご遺骨・粉骨
なぜ粉骨するのですか？
散骨は、ご遺骨と判別できない状態（おおむね2mm以下のパウダー）にして行うのがマナーとされています。自然に還りやすくする意味もあります。
粉骨に立ち会えますか？
はい。事前予約で立会いいただけます（オプション）。難しい場合は作業前後のお写真をお送りします。
一部だけ手元に残したいのですが。
分骨に対応しています。ミニ骨壺やカプセルもご用意できます。ご希望の量をお知らせください。
土やサビがまじった古いご遺骨でも大丈夫ですか？
墓じまいで取り出したご遺骨は、洗浄・乾燥してから粉骨します。状態により日数をいただく場合があります。
当日・乗船・エリア
船に酔いやすいのですが。
鹿嶋発のおだやかな航路を優先し、酔い止め・ひざ掛けを船内にご用意しています。ご乗船が難しい方は代行プランもご検討ください。
子どもや高齢の家族も乗れますか？
ライフジャケットをご用意すればご乗船いただけます。お身体の状況を事前にお知らせください。
天候で中止になったら？
延期日を再調整します。天候による延期に追加費用はいただきません。
思い出の海で散骨してほしいのですが。
関東〜東海の沿岸であればご相談可能です。エリア外は可否と費用をお見積りします。
お花や好きだった物を一緒に流せますか？
水に還る自然素材（花びらなど）は可能です。ビニール・金属・プラスチックはお預かりできません。